Todo muy profesional, lastima que los fabricantes no esten a la altura, llevo 15 dias con un problema para instalar mi camara IP y su proveedor Risco solo me da largas en lugar de soporte. No recomiendo los productos Risco, por lo demas la web y el servcio es estupendo.
Anna Maria S.11/09/2018
Respuesta:
Hola Anna María, lamentamos lo ocurrido, no teníamos noticias al respecto, el soporte técnico al cliente final lo damos los distribuidores, solo tienes que llamarnos o enviarnos un email a soporte@evoseguridad.es y te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre la configuración, la ventaja que tienen los productos de RISCO es que podemos configurarlos en gran medida de manera remota.
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Todo muy profesional, lastima que los fabricantes no esten a la altura, llevo 15 dias con un problema para instalar mi camara IP y su proveedor Risco solo me da largas en lugar de soporte. No recomiendo los productos Risco, por lo demas la web y el servcio es estupendo.
Hola Anna María, lamentamos lo ocurrido, no teníamos noticias al respecto, el soporte técnico al cliente final lo damos los distribuidores, solo tienes que llamarnos o enviarnos un email a soporte@evoseguridad.es y te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre la configuración, la ventaja que tienen los productos de RISCO es que podemos configurarlos en gran medida de manera remota.